Tus datos
Eliminar mis datos
Si nos escribiste por WhatsApp, Facebook Messenger o este sitio y quieres que borremos tu información, puedes pedirlo en cualquier momento. No necesitas explicar el motivo.
Cómo pedirlo
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Escríbenos por cualquiera de estas vías:
- Correo: tuespaziopdc@gmail.com
- WhatsApp: +52 984 210 0522, con el mensaje "Quiero que eliminen mis datos"
- Facebook Messenger, en la página de Zona Maya Studio, con el mismo mensaje
- Dinos con qué cuenta nos escribiste (tu número de WhatsApp o tu nombre en Messenger) para ubicar tu información. Si nos escribes desde esa misma cuenta, no hace falta.
- Te confirmamos por la misma vía cuando tus datos hayan sido eliminados.
Qué eliminamos
- El historial de tus conversaciones con nosotros y con nuestra asistente virtual.
- Tus datos de contacto, las medidas y los datos de tus visitas agendadas.
- Las fotos o notas de voz que nos hayas enviado.
Si tienes un pedido en curso o una garantía vigente, conservaremos solo lo indispensable para cumplirla, y te lo diremos al responderte.
Los mensajes que quedan en tu propio WhatsApp o Messenger los controlas tú desde tu aplicación; nosotros eliminamos la información que guardamos en nuestros sistemas.
En cuánto tiempo
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, eliminamos tus datos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Más detalles sobre cómo tratamos tu información en nuestro aviso de privacidad.